API درخواست پرداخت فرانت‌اند: پردازش پرداخت بهینه برای مخاطبان جهانی

در چشم‌انداز تجارت الکترونیک جهانی امروز، ارائه یک تجربه پرداخت یکپارچه و امن برای جذب و حفظ مشتریان حیاتی است. API درخواست پرداخت (PR API) یک روش استاندارد برای مدیریت پرداخت‌ها به طور مستقیم در مرورگر ارائه می‌دهد که فرآیند تسویه‌حساب را ساده کرده و امنیت را افزایش می‌دهد. این پست وبلاگ به بررسی دقیق API درخواست پرداخت، شامل مزایا، پیاده‌سازی و بهترین شیوه‌ها برای مخاطبان جهانی خواهد پرداخت.

API درخواست پرداخت چیست؟

API درخواست پرداخت یک استاندارد وب است که به فروشندگان امکان می‌دهد اطلاعات پرداخت را مستقیماً از مرورگر یا دستگاه تلفن همراه کاربر درخواست و دریافت کنند. این API به عنوان یک واسطه بین وب‌سایت فروشنده و روش‌های پرداخت ترجیحی کاربر، مانند کارت‌های اعتباری ذخیره شده در مرورگر، کیف پول‌های دیجیتال مانند Google Pay یا Apple Pay، و حتی انتقال‌های بانکی عمل می‌کند.

به جای تکیه بر فرم‌های تسویه‌حساب سنتی که کاربران را ملزم به وارد کردن دستی جزئیات پرداخت و ارسال خود می‌کند، PR API یک صفحه پرداخت استاندارد را مستقیماً در مرورگر ارائه می‌دهد. این صفحه روش‌های پرداختی را که کاربر قبلاً ذخیره کرده است جمع‌آوری می‌کند و به آنها اجازه می‌دهد روش مورد نظر خود را انتخاب کرده و تراکنش را با یک کلیک یا ضربه تأیید کنند.

مزایای استفاده از API درخواست پرداخت

API درخواست پرداخت مزایای قابل توجهی را هم برای فروشندگان و هم برای مشتریان ارائه می‌دهد:

۱. بهبود نرخ تبدیل

با بهینه‌سازی فرآیند تسویه‌حساب و به حداقل رساندن تعداد مراحل مورد نیاز برای تکمیل خرید، PR API می‌تواند به طور قابل توجهی نرخ تبدیل را بهبود بخشد. صفحه پرداخت استاندارد، تجربه‌ای ثابت و آشنا را برای کاربران فراهم می‌کند، اصطکاک را کاهش می‌دهد و آنها را به تکمیل تراکنش‌های خود تشویق می‌کند.

برای مثال، یک مطالعه توسط گوگل نشان داد که وب‌سایت‌هایی که از API درخواست پرداخت استفاده می‌کنند، ۱۲ درصد افزایش در نرخ تبدیل را در مقایسه با وب‌سایت‌هایی که از جریان‌های تسویه‌حساب سنتی استفاده می‌کنند، تجربه کرده‌اند.

۲. امنیت پیشرفته

API درخواست پرداخت با کاهش قرار گرفتن فروشنده در معرض داده‌های حساس پرداخت، امنیت را افزایش می‌دهد. به جای جمع‌آوری و ذخیره مستقیم اطلاعات کارت اعتباری، فروشندگان یک اعتبار پرداخت توکنیزه شده از ارائه‌دهنده پرداخت دریافت می‌کنند. این توکن جزئیات پرداخت مشتری را بدون افشای شماره کارت واقعی یا سایر اطلاعات حساس نشان می‌دهد.

این فرآیند توکنیزه کردن، خطر نقض داده‌ها و کلاهبرداری را کاهش می‌دهد، زیرا فروشندگان دیگر نیازی به نگرانی در مورد ذخیره و محافظت از داده‌های حساس پرداخت در سرورهای خود ندارند.

۳. کاهش رها کردن سبد خرید

یک فرآیند تسویه‌حساب طولانی و پیچیده، دلیل اصلی رها کردن سبد خرید است. با ساده‌سازی تجربه تسویه‌حساب و کاهش میزان اطلاعات مورد نیاز از کاربر، PR API می‌تواند به کاهش نرخ رها کردن سبد خرید کمک کند.

اطلاعات پرداخت و ارسال از پیش پر شده توسط PR API، نیاز کاربران به وارد کردن دستی جزئیات خود را از بین می‌برد، در وقت و تلاش آنها صرفه‌جویی می‌کند و احتمال تکمیل خرید توسط آنها را افزایش می‌دهد.

۴. تجربه سازگار با موبایل

API درخواست پرداخت برای کار بی‌نقص بر روی دستگاه‌های تلفن همراه طراحی شده است و یک تجربه تسویه‌حساب ثابت و بهینه را برای کاربران موبایل فراهم می‌کند. صفحه پرداخت با اندازه صفحه و دستگاه کاربر تطبیق می‌یابد و تکمیل خریدها را برای آنها در حین حرکت آسان می‌کند.

با افزایش محبوبیت تجارت موبایلی، ارائه یک تجربه پرداخت سازگار با موبایل برای دستیابی به مخاطبان گسترده‌تر و به حداکثر رساندن فروش ضروری است.

۵. دسترسی جهانی

API درخواست پرداخت از انواع روش‌های پرداخت و ارزها پشتیبانی می‌کند، که آن را برای استفاده در یک محیط تجارت الکترونیک جهانی مناسب می‌سازد. می‌توان آن را با درگاه‌ها و پردازنده‌های پرداخت مختلفی یکپارچه کرد تا از روش‌های پرداخت مختلفی که توسط مشتریان در مناطق مختلف ترجیح داده می‌شود، پشتیبانی کند.

برای مثال، در برخی کشورها، انتقال‌های بانکی یا روش‌های پرداخت محلی محبوب‌تر از کارت‌های اعتباری هستند. PR API می‌تواند برای پشتیبانی از این روش‌های پرداخت جایگزین پیکربندی شود و به فروشندگان اجازه دهد تا به ترجیحات مشتریان در بازارهای مختلف پاسخ دهند.

پیاده‌سازی API درخواست پرداخت

پیاده‌سازی API درخواست پرداخت شامل چند مرحله کلیدی است:

۱. بررسی پشتیبانی مرورگر

قبل از پیاده‌سازی API درخواست پرداخت، مهم است که بررسی کنید آیا مرورگر کاربر از آن پشتیبانی می‌کند یا خیر. می‌توانید این کار را با استفاده از کد جاوا اسکریپت زیر انجام دهید:

            if (window.PaymentRequest) {
  // Payment Request API is supported
} else {
  // Payment Request API is not supported
}
            

              
                Copy
              
            
          

۲. تعریف جزئیات پرداخت

مرحله بعدی تعریف جزئیات پرداخت است، شامل مبلغ کل، ارز و روش‌های پرداخت پشتیبانی شده. این اطلاعات به سازنده PaymentRequest منتقل می‌شود.

            const supportedPaymentMethods = [
  {
    supportedMethods: ['basic-card', 'https://android.com/pay', 'https://apple.com/apple-pay'],
    data: {
      supportedNetworks: ['visa', 'mastercard', 'amex'],
      countryCode: 'US',
    },
  },
];

const paymentDetails = {
  total: {
    label: 'Total',
    amount: {
      currency: 'USD',
      value: '10.00',
    },
  },
};

const paymentOptions = {
  requestPayerName: true,
  requestPayerEmail: true,
  requestPayerPhone: true,
  requestShipping: true,
};

            

              
                Copy
              
            
          

در این مثال، ما از کارت‌های اعتباری پایه، Google Pay و Apple Pay پشتیبانی می‌کنیم. ما همچنین نام، ایمیل، شماره تلفن و آدرس ارسال پرداخت‌کننده را درخواست می‌کنیم.

۳. ایجاد یک شیء PaymentRequest

پس از تعریف جزئیات و گزینه‌های پرداخت، می‌توانید یک شیء PaymentRequest ایجاد کنید:

            const paymentRequest = new PaymentRequest(supportedPaymentMethods, paymentDetails, paymentOptions);
            

              
                Copy
              
            
          

۴. نمایش صفحه پرداخت

برای نمایش صفحه پرداخت به کاربر، متد show() را روی شیء PaymentRequest فراخوانی کنید:

            paymentRequest.show()
  .then(paymentResponse => {
    // Handle the payment response
    console.log(paymentResponse);
    return paymentResponse.complete('success');
  })
  .catch(error => {
    // Handle the error
    console.error(error);
  });
            

              
                Copy
              
            
          

متد show() یک Promise برمی‌گرداند که با یک شیء PaymentResponse حاوی جزئیات پرداخت ارائه شده توسط کاربر، حل می‌شود. سپس می‌توانید از این اطلاعات برای پردازش پرداخت با درگاه یا پردازنده پرداخت خود استفاده کنید.

متد complete() روی شیء PaymentResponse باید برای نشان دادن موفقیت یا عدم موفقیت پرداخت فراخوانی شود. ارسال 'success' به متد complete() صفحه پرداخت را می‌بندد و نشان می‌دهد که پرداخت موفقیت‌آمیز بوده است. ارسال 'fail' نشان می‌دهد که پرداخت ناموفق بوده است.

۵. مدیریت پاسخ پرداخت

شیء PaymentResponse شامل اطلاعات زیر است:

• payerName: نام پرداخت‌کننده.
• payerEmail: آدرس ایمیل پرداخت‌کننده.
• payerPhone: شماره تلفن پرداخت‌کننده.
• shippingAddress: آدرس ارسال پرداخت‌کننده.
• methodName: روش پرداخت استفاده شده.
• details: جزئیات پرداخت، مانند شماره کارت یا توکن.

شما می‌توانید از این اطلاعات برای پردازش پرداخت با درگاه یا پردازنده پرداخت خود استفاده کنید. مراحل خاص درگیر در پردازش پرداخت بسته به درگاه یا پردازنده پرداختی که استفاده می‌کنید، متفاوت خواهد بود.

بهترین شیوه‌ها برای استفاده از API درخواست پرداخت

برای اطمینان از یک تجربه پرداخت روان و امن برای مشتریان خود، هنگام استفاده از API درخواست پرداخت این بهترین شیوه‌ها را دنبال کنید:

۱. ارائه اطلاعات واضح و مختصر

اطلاعات واضح و مختصری در مورد محصولات یا خدمات خریداری شده و همچنین مبلغ کل قابل پرداخت ارائه دهید. این کار به جلوگیری از سردرگمی کمک می‌کند و اطمینان می‌دهد که مشتریان می‌دانند برای چه چیزی پرداخت می‌کنند.

۲. پشتیبانی از چندین روش پرداخت

از انواع روش‌های پرداخت برای پاسخگویی به ترجیحات مشتریان در مناطق مختلف پشتیبانی کنید. این ممکن است شامل کارت‌های اعتباری، کیف پول‌های دیجیتال، انتقال‌های بانکی و روش‌های پرداخت محلی باشد.

۳. اطمینان از اتصال امن

همیشه هنگام پردازش پرداخت‌ها از یک اتصال امن (HTTPS) استفاده کنید. این کار به محافظت از داده‌های حساس پرداخت در برابر رهگیری توسط اشخاص غیرمجاز کمک می‌کند.

۴. مدیریت خطاها به صورت مناسب

خطاها را به صورت مناسب مدیریت کنید و پیام‌های خطای آموزنده به کاربر ارائه دهید. این کار به جلوگیری از ناامیدی کمک می‌کند و اطمینان می‌دهد که مشتریان می‌توانند خریدهای خود را با موفقیت تکمیل کنند.

۵. تست کامل

پیاده‌سازی API درخواست پرداخت خود را به طور کامل آزمایش کنید تا اطمینان حاصل کنید که به درستی کار می‌کند. این شامل آزمایش روش‌های پرداخت مختلف، مرورگرها و دستگاه‌ها می‌شود.

ملاحظات جهانی برای پیاده‌سازی API درخواست پرداخت

هنگام پیاده‌سازی API درخواست پرداخت برای مخاطبان جهانی، موارد زیر را در نظر بگیرید:

۱. پشتیبانی از ارز

اطمینان حاصل کنید که درگاه پرداخت شما و API درخواست پرداخت برای پشتیبانی از ارزهای مورد استفاده مشتریان شما پیکربندی شده‌اند. قیمت‌ها را به ارز محلی مشتری نمایش دهید تا از سردرگمی جلوگیری شود.

برای مثال، یک مشتری در اروپا ممکن است ترجیح دهد به یورو (EUR) پرداخت کند، در حالی که یک مشتری در ژاپن ممکن است ترجیح دهد به ین ژاپن (JPY) پرداخت کند.

۲. بومی‌سازی

صفحه پرداخت و هر پیام مرتبط را به زبان مشتری بومی‌سازی کنید. این کار تجربه کاربری را بهبود می‌بخشد و تکمیل خرید را برای مشتریان آسان‌تر می‌کند.

۳. ترجیحات روش پرداخت

از ترجیحات روش پرداخت در مناطق مختلف آگاه باشید. در برخی کشورها، کارت‌های اعتباری روش پرداخت غالب هستند، در حالی که در برخی دیگر، روش‌های پرداخت جایگزین مانند انتقال‌های بانکی یا کیف پول‌های دیجیتال محبوب‌تر هستند.

برای مثال، در آلمان، برداشت مستقیم (SEPA Direct Debit) یک روش پرداخت رایج است.

۴. انطباق با مقررات

با تمام مقررات قابل اجرا مربوط به پردازش پرداخت در کشورهایی که در آنها تجارت می‌کنید، مطابقت داشته باشید. این ممکن است شامل مقررات مربوط به حریم خصوصی داده‌ها، حمایت از مصرف‌کننده و پیشگیری از کلاهبرداری باشد.

برای مثال، مقررات عمومی حفاظت از داده‌ها (GDPR) در اتحادیه اروپا الزامات سختگیرانه‌ای را برای پردازش داده‌های شخصی، از جمله اطلاعات پرداخت، اعمال می‌کند.

۵. محاسبات حمل و نقل و مالیات

هزینه‌های حمل و نقل و مالیات را بر اساس موقعیت مکانی مشتری به دقت محاسبه کنید. اطلاعات واضح و شفافی در مورد این هزینه‌ها قبل از اینکه مشتری خرید خود را تکمیل کند، ارائه دهید.

نمونه‌هایی از شرکت‌هایی که از API درخواست پرداخت استفاده می‌کنند

چندین شرکت قبلاً API درخواست پرداخت را برای بهینه‌سازی فرآیندهای تسویه‌حساب خود و بهبود تجربه مشتری به کار گرفته‌اند. در اینجا چند نمونه آورده شده است:

• Alibaba: بزرگترین خرده‌فروش آنلاین جهان از API درخواست پرداخت برای ساده‌سازی فرآیند تسویه‌حساب برای مشتریان خود استفاده می‌کند.
• eBay: پلتفرم حراج و تجارت الکترونیک آنلاین، API درخواست پرداخت را برای ارائه یک تجربه پرداخت یکپارچه برای کاربران خود یکپارچه کرده است.
• Shopify: پلتفرم تجارت الکترونیک از API درخواست پرداخت پشتیبانی می‌کند و به فروشندگان خود اجازه می‌دهد تا یک فرآیند تسویه‌حساب بهینه را به مشتریان خود ارائه دهند.

آینده API درخواست پرداخت

API درخواست پرداخت به طور مداوم در حال تحول است و ویژگی‌ها و بهبودهای جدید به طور منظم به آن اضافه می‌شوند. برخی از تحولات آینده بالقوه عبارتند از:

• پشتیبانی گسترده از روش‌های پرداخت: این API ممکن است برای پشتیبانی از روش‌های پرداخت اضافی، مانند ارزهای دیجیتال و پرداخت‌های مبتنی بر بلاک‌چین، گسترش یابد.
• امنیت بهبود یافته: ویژگی‌های امنیتی جدیدی ممکن است برای محافظت بیشتر از داده‌های حساس پرداخت اضافه شود.
• یکپارچگی پیشرفته با سایر فناوری‌های وب: این API ممکن است با سایر فناوری‌های وب، مانند احراز هویت وب (WebAuthn)، یکپارچه شود تا یک تجربه احراز هویت امن‌تر و کاربرپسندتر ارائه دهد.

نتیجه‌گیری

API درخواست پرداخت یک ابزار قدرتمند است که می‌تواند به فروشندگان کمک کند تا پردازش پرداخت خود را بهینه کرده، نرخ تبدیل را بهبود بخشند و امنیت را افزایش دهند. با ارائه یک تجربه تسویه‌حساب استاندارد و ساده، PR API می‌تواند به طور قابل توجهی تجربه مشتری را بهبود بخشد و فروش را افزایش دهد.

با پیروی از بهترین شیوه‌های ذکر شده در این پست وبلاگ و در نظر گرفتن ملاحظات جهانی برای پیاده‌سازی، می‌توانید با موفقیت API درخواست پرداخت را در وب‌سایت تجارت الکترونیک خود یکپارچه کرده و یک تجربه پرداخت یکپارچه و امن را برای مشتریان خود در سراسر جهان فراهم کنید. این فناوری را برای رقابتی ماندن در بازار تجارت الکترونیک جهانی و ارائه تجربه‌ای برتر برای مشتریان خود، صرف نظر از اینکه در کجا قرار دارند، به کار بگیرید.